在没有人工智能支持的情况下手动协调所有这些接触点感觉像是一项不可能完成的任务，并且通常会导致支离破碎且不一致的客户体验。此外，商家通常需要依靠数据团队来了解各种 斯洛文尼亚手机号码列表 接触点和业务 之间的交互。 提供次佳体验并瞄准 人工智能驱动的工具可以通过使用实时客户数据来帮助跨渠道和设备确定每个客户的下一个最佳体验，例如电子邮件或移动推送通知。
经过训练的人工智能模型对给定客户的每条消息进行排名，然后随着客户与品牌的互动而调整排名。例如，如果客户购买了一件商品，品牌可以通过有针对性的广告快速跟进购买，确认购买并推荐补充产品。一流的解决方案甚至使用基于目标的模型，根据商家的优先 进行优化，例如最大化转化率 或收入。 通过使用人工智能来确定与客户的下一个最佳互动，即使客户跨渠道和设备移动，品牌也可以在整个客户生命周期中提供一致和个性化的体验。